Vaikka olenkin kritisoinut virkakoneiston erästä osaa todella ankarasti, niin katson kuitenkin, että suurimmaksi osaksi virkakoineisto toimii hyvin, mutta on esim. lastensuojelussa osaltaa hyvin vakavia ongelmia. Itse olen kohdannut joitakin katastrofiyksilöitä, mutta myös erinomaista palvelua ja hyvää tasoa tämän ohella.